Тёплый пол Теплолюкс
+7 (495) 229–39–84 Москва

FAQ по работе интернет–магазина

Как сделать заказ и как осуществляется доставка?

Если я сейчас делаю заказ, через какое время будет доставка и сколько стоит?

Какую даёте гарантию?

Если я сам подключаю тёплый пол, гарантия сохраняется?

Как происходит оплата?

Как должен быть заполнен гарантийный талон?

Цены на тёплые полы соответствуют прайсу на сайте?

Орг. вопросы по продажам тёплых полов Теплолюкс

В разделе собраны вопросы о приобретении тёплых полов Теплолюкс в нашем интернет–магазине.

Как сделать заказ и как осуществляется доставка?

Вы можете оформить заказ по любому из телефонов или email, доставка осуществляется бесплатно, обычно на следующий день.

При оформлении заказа вы нас ориентируете о желаемых дне и времени доставки. Перед доставкой с вами свяжется курьерская служба для подтверждения выезда и уточнения деталей доставки: время, адрес.

При получении проверьте комплектность заказа, осмотрите заводскую упаковку и проверьте регуляторы на отсутствие внешних признаков механических повреждений.

Доставка осуществляется на следующий день после оформления заказа, по Москве и ближнему Подмосковью осуществляется бесплатно с 8 до 23 в удобное для вас время, по Санкт-Петербургу в рабочие дни 10... 18 часов.

Когда доставка и сколько стоит?

Как правило, мы доставляем ваши заказы на следующий день в удобное для заказчика время с интервалом несколько часов. Если нужна срочная доставка на день оформления заказа, то такие заказы мы тоже стараемся доставить, но звоните пораньше. По Москве и ближнему Подмосковью доставка бесплатно, далее — 300... 1500 р. в зависимости от удалённости.

После поступления заказа курьерская служба уточняет, в какое время вы будете находиться на месте и готовит ваш заказ.

Сделать заказ вы можете по любому из телефонов или email.

Какую даёте гарантию?

Заводская гарантия на кабель и на мат составляет 16 лет на марку Национальный Комфорт, 25 — Теплолюкс и бессрочно на Profi. Реально срок службы кабелей и матов гораздо больше, на терморегуляторы гарантия по паспорту — 2 года. В случае неисправности при эксплуатации тёплого пола сервисный инженер выезжает к вам на место и ремонтирует систему.

Я сам монтирую, гарантия сохраняется?

Вы можете установить тёплый пол Теплолюкс как самостоятельно, так и воспользовавшись нашими услугами. При условии правильного подключения гарантия завода–производителя сохраняется.

Как происходит оплата?

Оплата для физ. лиц наличными осуществляется по факту доставки нашему курьеру при получении вашего заказа — это для Москвы и ближнего Подмосковья.

Оплата для региональных заказчиков безналичным перечислением через любой банк, предоплата 100%, после поступления средств на расчётный счёт мы отправляем ваш заказ через транспортные компании.

Для организаций оплата по безналичному расчёту, работаем с НДС 18%.

Заполнение гарантийного талона

Проверьте правильность заполнения, должны быть указаны маркировка кабеля или мата, терморегулятора и аксессуары, которые входят в комплект, кассовый и товарный чеки и печать дилера–продавца, дата продажи, адрес и телефоны сервисного центра.

Цены соответствуют прайсу на сайте?

Да, цены соответствуют прайс–листу. вы можете заказать тёплые полы Теплолюкс с интернет–скидкой и бесплатной доставкой по Москве и ближнему Подмосковью.

1 0 2 0 3 0 5 0 6 0 7 0 8 0 10

Есть вопросы? Спрашивайте, ответим!

 

* Ваше сообщение:
* Ваше имя:
* Ваш город:
* Email:

Консультация и срочная доставка
тёплых полов Теплолюкс
Национальный Комфорт
Теплолюкс-Profi

Выезд на замер помещения

Москва + 7 (495) 229–39–84

Заказ тёплых полов по телефону

2293984@mail.ru

Добавить сайт в закладки