Тёплый пол Теплолюкс
+7 (495) 229–39–84 Москва

Как заказать тёплый пол Теплолюкс в интернет–магазине?

Оформление и подтверждение заказа по телефону.

Оформление заказа через интернет.

Подтверждение заказа через интернет.

После принятия заказа.

Обмен и возврат товара.

Есть два способа заказать доставку продукции Теплолюкс: позвонить нам по телефону или оформить электронный заказ, отправив интересующие вас позиции по email: 2293984@mail.ru, а оплатить заказ можно любым удобным способом.

Оформление и подтверждение заказа по телефону

Выбираете товары на сайте и заказываете их по телефону. Наши специалисты проконсультирует вас по всем интересующим вас вопросам и подтвердят доставку. После принятия заказа продукция резервируется за вами.

При оформлении заказа консультанты спросят желаемую дату и время доставки, а также ваши данные: имя и отчество, контактный телефон, полный адрес доставки, включая номер подъезда, этаж, квартиру или офис, код домофона.

Оформление заказа через интернет

Выбираете интересующую вас продукцию на сайте и заказываете, написав нам письмо по email: 2293984@mail.ru . В письме укажите ваши контактные данные: имя и отчество, телефон, адрес доставки, подъезд, этаж, квартира или офис, домофон. Также не забудьте указать удобную дату и время доставки (желательно 3–х часовой интервал времени доставки).

Подтверждение заказа через интернет

После оформления заказа через интернет в ближайшее время мы свяжемся с вами. Получаете письмо и/или ответный звонок — ваш заказ принят нами. Во время звонка вы можете задать нашему консультанту любые вопросы, касающиеся выбранной продукции и доставки. После подтверждения заказа, мы передаём его в службу доставки и резервируем заказанный вами товар.

После принятия заказа

Ждите звонка нашего курьера в день доставки, или в то время, о котором вы нас просили. В случае необходимости (внезапно возникших у вас обстоятельств, препятствующих вам принять курьера в оговорённое время), доставку заказа можно перенести на любое другое удобное вам время и место. Об этом следует предупредить курьера во время его обязательного звонка вам в день доставки или позвонить нам в интернет–магазин заранее.

Обмен и возврат товара

Все товары, представленные в нашем интернет–магазине, имеют фирменную гарантию от производителя. С доставленным товаром вы получаете гарантийный талон. В соответствии с пунктом 1 статьи 25 закона РФ от 07.02.92 № 2300–1 «О защите прав потребителей» (перечень товаров, утверждаемый правительством РФ, не подлежащих обмену в течение четырнадцати дней) возврат и обмен технически сложных товаров бытового назначения производится только после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром на основании акта.

Претензии по скрытым дефектам, выявленным в процессе установки, настройки и полной проверке товара, которые невозможно выявить при предпродажной подготовке, принимаются в течение 14 дней со дня продажи. После этого срока просим обращаться в авторизованные сервисные центры производителя в соответствии с гарантией.

Вы можете обменять или вернуть купленный товар на другой в течение 2–х недель со дня продажи. При этом вам необходимо сохранить товар в целой заводской упаковке со всеми сопроводительными документами, переданными вам при оплате (товарный, кассовый чек и инструкция с гарантийным талоном). Обращаем ваше внимание, что вам будет возвращена только сумма за товар. Стоимость курьерской доставки или выезда специалиста на замер помещения (если такие услуги были оказаны), будет удержана из возвращаемой вам суммы.

Приём заказов по телефону ежедневно с 8 до 22, по email круглосуточно.

Есть вопросы? Спрашивайте, ответим!

 

* Ваше сообщение:
* Ваше имя:
* Ваш город:
* Email:

Консультация и срочная доставка
тёплых полов Теплолюкс
Национальный Комфорт
Теплолюкс-Profi

Выезд на замер помещения

Москва + 7 (495) 229–39–84

Заказ тёплых полов по телефону

2293984@mail.ru

Добавить сайт в закладки